Zásady ochrany osobních údajů
Účinné od 1. 9. 2026Vaše soukromí je pro nás důležité. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, proč a jaká máte práva podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Správce
Správcem osobních údajů je Kvetinora s.r.o., se sídlem Vinohradská 1520/48, 120 00 Praha 2, IČO: 19284756, DIČ: CZ19284756, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 384512, e-mail: [email protected], tel.: +420 604 218 377.
2. Jaké údaje zpracováváme
Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, doručovací adresa), údaje o příjemci zásilky, údaje o objednávkách a platbách, text vzkazu na kartičku, a s vaším souhlasem údaje o chování na webu získané prostřednictvím cookies.
3. Účely a právní základ
Vyřízení objednávky a doručení – plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Účetnictví a daně – plnění právní povinnosti (písm. c). Zasílání newsletteru – souhlas, u stávajících zákazníků oprávněný zájem (písm. a, f). Analytika a reklama (Google Analytics, Google Ads) – souhlas udělený v cookie liště (písm. a). Vyřízení dotazů z kontaktního formuláře – oprávněný zájem (písm. f).
4. Doba uložení
Údaje z objednávek uchováváme po dobu 10 let kvůli daňovým předpisům, údaje pro newsletter do odvolání souhlasu, údaje z kontaktního formuláře 1 rok, analytické údaje nejdéle 14 měsíců.
5. Příjemci údajů
Kurýrní a přepravní služby (Zásilkovna s.r.o.), poskytovatel platební brány, poskytovatel e-mailingu, účetní kancelář, poskytovatel hostingu a – při udělení souhlasu – Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads). Předání do třetích zemí probíhá pouze na základě standardních smluvních doložek či rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework).
6. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku a odvolat souhlas. Žádost zašlete na [email protected]. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.