Časté dotazy
Odpovědi na nejčastější otázky našich zákazníkůNenašli jste odpověď? Napište nám na [email protected] nebo zavolejte na +420 604 218 377.
Do kdy musím objednat, aby květiny dorazily ještě dnes?
Po Praze a okolí doručíme týž den při objednávce do 14:00 (Po–So), v neděli do 11:00.
Mohu poslat květiny anonymně?
Ano. Na kartičku nemusíte uvádět jméno a kurýr vaši identitu příjemci nesdělí.
Bude kytice vypadat přesně jako na fotce?
Kytice vážeme ručně ze sezónních květin, proto se může mírně lišit. Pokud některý druh není dostupný, nahradíme ho květinou podobné barvy a hodnoty. Celkový styl a velikost zachováme.
Posíláte květiny mimo Prahu?
Řezané květiny zatím doručujeme jen v Praze a okolí do 15 km. Pokojové rostliny, květináče a doplňky posíláme po celé ČR.
Vystavujete faktury na firmu?
Ano, v pokladně stačí vyplnit IČO a DIČ. Pro firmy nabízíme také pravidelnou výzdobu a fakturaci jednou měsíčně.
Jak funguje garance čerstvosti?
Pokud řezaná kytice při dodržení pokynů k péči uvadne do 7 dnů, pošlete nám fotku a my ji zdarma nahradíme nebo vrátíme peníze.
Nabízíte dárkové poukazy?
Ano, elektronické i tištěné poukazy v hodnotě od 500 Kč s platností 12 měsíců. Uplatnit je lze v e-shopu i na prodejně.